Gestión de incidencias: Coordinar y resolver rápidamente cualquier tipo de incidencia que pueda surgir en la carretera, como averías, accidentes o retrasos.
Atención al cliente: Resolver dudas, proporcionar información y gestionar las expectativas de nuestros clientes en tiempo real.
Seguimiento de la flota: Monitorear la ubicación de los vehículos a través del sistema GPS y tomar las medidas necesarias en caso de desviaciones o problemas.
Elaboración de reportes: Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier incidencia que pueda afectar a la entrega.
Coordinación con otros departamentos: Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar la fluidez de las operaciones.
Imprescindible: contar con el carne c+e y conocimientos mínimos de mecánica
Experiencia: Valoraremos positivamente la experiencia en puestos similares, especialmente en el sector del transporte.
Formación: Contar con un Ciclo Superior de Transporte será un plus.
Habilidades: Capacidad de resolución de problemas, orientación al cliente, proactividad y trabajo en equipo.
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