Como Gestor telefónico con ventas,
deberás:
- Proporcionar atención al cliente a través de
teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el
uso de nuestros productos
- Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando
posibles averías funcionales y determinando la mejor solución
- Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo
momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces
- Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando
una resolución eficiente y en tiempo de los problemas
- Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando
feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio
- Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para
nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución
técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio.
Formaremos un bu.
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